Preču piegāde un atgriešana.
1. Piegādes veidi.
SIA RAGS piedāvā šādus preču piegādes veidus:
1.1. Izņemšana uz vietas.
Klients var izņemt pasūtītās preces kādā no SIA RAGS filiālēm. Informācija par filiālēm pieejama kontaktu sadaļā.
Saņemot preci, klientam jāuzrāda pasūtījuma numurs un personu apliecinošs dokuments.
1.2. Piegāde ar kurjeru.
Pasūtītās preces tiek piegādātas uz klienta norādīto adresi, izmantojot kurjera pakalpojumus.
Piegādes termiņš atkarīgs no preces pieejamības un piegādes adreses ( 1-5 darba dienas).
(Piezīme: pašlaik tiek nodrošināta kurjerpiegāde ar SIA RAGS transportu.)
2. Piegādes nosacījumi.
- Piegādes maksa ir redzama pasūtījuma noformēšanas brīdī.
- Klients ir atbildīgs par pareizas piegādes informācijas norādīšanu.
- Ja piegāde nav iespējama klienta vainas dēļ (nepareiza adrese, klients nav sasniedzams utt.), prece var tikt nogādāta uz tuvāko filiāli atkārtotai izņemšanai.
3. Preču atgriešana.
3.1. Atgriešanas tiesības.
Klientam ir tiesības atteikties no preces un atgriezt to 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
3.2. Atgriešanas kārtība.
Lai atgrieztu preci, klientam jāiesniedz pieteikums, rakstot uz SIA RAGS norādīto e-pastu.
Preču atgriezšanas vietas:
- Prece jāatgriež kādā no SIA RAGS filiālēm,
- prece jānosūta uz uzņēmuma norādīto adresi (klienta izmaksas, izņemot gadījumus, kad piegādāta bojāta vai nepareiza prece).
3.3. Preces stāvoklis atgriešanas gadījumā.
Atgrieztajai precei jābūt:
- Nelietotai,
- oriģinālajā iepakojumā,
- ar visām marķējuma zīmēm, piederumiem un dokumentiem,
- jabūt derīgam pirkuma čekam.
3.4. Naudas atmaksas kārtība.
Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās kvalitātes pārbaudes.
Atmaksa tiek veikta uz to pašu bankas kontu, no kura veikts maksājums.
4. Bojātas vai nepareizas preces.
Ja klients ir saņēmis bojātu, nekvalitatīvu vai pasūtījumam neatbilstošu preci, SIA RAGS nodrošina:
- Preces nomaiņu,
- naudas atmaksu,
- remontu, ja tas ir iespējams.
Šādos gadījumos atgriešanas izmaksas sedz SIA RAGS.
